О компании - Разовые выезды
Если Ваш аппарат не обслуживается по договору, то Вы можете сделать разовый вызов нашего инженера. Если Вы обратились к нам первый раз, то мы перешлем Вам анкету, которую Вам необходимо заполнить для того, чтобы мы правильно сделали бухгалтерские документы. Если история оборудования по Вашей организации имеется в нашей базе данных, то Вам будет выставлен и отправлен счет на обслуживание. Вам нужно его оплатить и по факсу прислать нам платежное поручение. Вызов за наличный расчет ускоряет процесс, но не отменяет необходимости заполнить анкету. После этого наш инженер свяжется с Вами и договорится о времени и месте визита. Все необходимые документы он привезет с собой. По итогам работы будет составлен акт о проведении ремонтных работ. Если для устранения неисправности необходимы детали, то Вам будут сообщены их каталожные номера и стоимость. Вы можете приобрести их у нас. Если детали будут куплены (оплачены) в течение недели, то их установка и настройка аппарата будут произведены бесплатно. В противном случае будет выставлен новый счет на техническое обслуживание. На детали купленные у нас и установленные нашим инженером распространяется гарантия - 6 месяцев. На расходные материалы и быстро изнашиваемые детали гарантия не распространяется. По нашим наблюдениям оборудование, которое не обслуживалось или обслуживалось не квалифицированными инженерами, имеет хорошие шансы на замену многих деталей сразу, в то время как в оборудовании, обслуживаемом по договору, деталей меняется немного, а процесс замен растянут во времени.
О стоимости разового выезда Вы можете узнать в нашем Сервисном Центре по телефонам: (3912) 540-222, 540-777.
|
|
| | |
